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創新咨詢
Recruitment 咨詢方法

為打破傳統管理咨詢服務“周期長、實施難、費用高、見效慢、風險大”的弊端,知行信公司遵循“知而行,行有信”的咨詢服務理念,首創“卓越績效咨詢(EPCTM)”服務模式為創新型企業提供創新管理咨詢服務,實現“周期短、實施易、費用省、見效快、風險小”的咨詢服務效果。


咨詢方法

知行信卓越績效咨詢(EPCTM)服務模式流程框架


1、方案設計階段(知)

在深入調研基礎上,從客戶意愿和能力出發設計服務方案,以客戶價值最大化為咨詢服務準則。咨詢服務方案注重快速解決客戶方領導層最關心的戰略性的創新管理問題,咨詢服務方案的設計也必須考慮客戶方配合團隊的管理素養。“拔苗助長”方式是難以快速取得改善實效的。


2、體系建設階段(行)

創新管理體系建設遵循“系統診斷、整體規劃、分步實施”的原則,分期、分批地為客戶提供創新咨詢服務。“一口吃成胖子”式的咨詢服務模式很容易導致消化不良,甚至半途而廢。多個咨詢模塊并行展開服務,在3個月左右的時間內通過試點項目取得可度量的模塊咨詢服務實效,通過快速見效增加團隊的信心,“積小勝為大勝”。


3、運行輔導階段(信)

該階段是客戶方“行動”的開始,而不是咨詢項目的結束。顧問方將投入較大的時間和精力繼續服務客戶,幫助客戶及時解決體系運行過程中出現的問題。通過運行輔導檢驗創新管理體系的有效性,通過運行輔導提升客戶方骨干人員的創新管理能力,通過運行輔導開發出創新“精品”。通過系統總結形成公司的創新管理規范和制度,通過在更多的部門或項目上進行推廣,固化創新體系咨詢成果,提升公司的持續競爭優勢。


知行信“卓越績效咨詢(EPCTM)”服務模式的優勢

1、周期短

由于知行信注重模塊化地解決創新管理問題,且各創新模塊可以部分并行推進,這樣創新型企業創新管理體系建設在半年內就可以基本完成并取得改進實效。而傳統咨詢模式的體系導入時間往往超過1年,從試點項目啟動到取得改進實效往往需要2-3年。


2、實施易

知行信倡導“復雜問題簡單化”的咨詢產品設計原則,采用簡潔、有效的方法和工具幫助創新型企業解決復雜的創新管理問題。客戶方配合團隊不會在項目實施過程中由于感到創新管理體系過于“龐大”,管理工具過于“復雜”而產生畏難情緒,更不會中途退縮,導致咨詢項目半途而廢。知行信認為,咨詢服務過程應該是充滿挑戰而又心情愉悅的。


3、費用省

知行信主張依靠客戶團隊的智慧和力量,與客戶團隊一起“集思廣益、群策群力”地解決創新管理問題,實現“1+1=11”的創新咨詢績效。由于顧問團隊節省了大量重復工作的時間和精力,知行信顧問服務費用一般只有傳統咨詢服務模式的1/3。


4、見效快

知行信遵循“系統診斷、整體規劃、分步實施”的咨詢服務原則,從系統角度考慮企業創新管理問題,但是從企業當前面臨的最重要、最緊急的創新管理問題著手解決問題。對于某一創新管理問題,從項目問題明確到取得初步改進實效,一般不超過90天,而傳統咨詢模式可能需要6個月以上。


5、風險小

模塊化地解決創新管理問題,能幫助客戶在盡可能短的時間內取得改進實效。知行信遵循的“無價值退款”服務承諾更解除了客戶的后顧之憂。傳統咨詢模式漫長的服務周期對客戶團隊的信心和耐心都是嚴峻的考驗。


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